Techniques de vente

Qu'est-ce que la vente ?
- Les différents types de ventes
- Les différents type de vendeurs
- Le B to B et le B to C
- L'évolution de le vente
- Définition client / prospect
- Qualification du portefeuille (prospects et clients)
- Préparer sa visite
- Se présenter
- soi
- son entreprise
- Découvrir le client et sa problématique
- ses besoins
- ses motivations
- Faire une offre et argumenter
- préparer ses arguments
- construire un argumentaire
- Traiter les objections
- comment ?
- à quel moment ?


- Négocier et conclure une vente
- le prix
- les éléments de négociation
- Prendre congé, consolider et fidéliser
- suivre ses clients
- pérenniser son portefeuille