Négociation et gestion de conflits

Code Cours
2223-FLSH-PSY-FR-5019
Langue d'enseignement
FR, EN
Ce cours apparaît dans les formation(s) suivante(s)
Responsable(s)
Sandrine Schoenenberger
Période

Présentation

Objectifs

A partir de cas d’entreprises, les étudiants devront proposer une analyse des causes du conflit soumis ainsi qu’un plan d’action. Ils devront également mettre en place et animer des médiations de groupe à travers des mises en situation.





Modalités

Modalités d'enseignement

Travail de groupe : analyse de cas, jeux de rôle

Évaluation
Examen final : coeff. 1

Ressources

Bibliographie

Bibliographie : fournie par l’enseignant en début de cours.