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Conduite du changement

Code Cours
2324-RIZOMM-BUS-FR-5006
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  3. Conduite du changement
Établissement
Faculté de Gestion, Economie & Sciences Masters
Langue d'enseignement
FR, EN
Ce cours apparaît dans les formation(s) suivante(s)
Master Management des Entreprises - Crédits ECTS:
Période
S4

Présentation

Prérequis

Il est préférable, mais non incontournable, que les étudiants disposent déjà d’une expérience en matière de conduite de projet dans les entreprises où ils travaillent. Cela leur permet d’adresser à l’intervenant des questions plus précises sur les conditions d’efficacité des projets à déployer.



Objectifs

L'objectif du cours est de permettre aux étudiants de se familiariser avec la méthodologie d'organisation d'un projet en entreprise ainsi que son déploiement (conduite du changement).

Présentation


Séquence 1 : définition, enjeux et principaux outils du projet



  • Qu’est-ce qu’un ‘projet’ ? quelles en sont les singularités ? quels sont les outils essentiels qui permettent de le structurer ?

  • Les 10 domaines à manager dans un projet



Séquence 2 : Comprendre le changement



  • Qu’est-ce que changer ? quels sont les types de changement ? quels effets les situations de changement ont-elles sur les individus ?

  • La 1ère clé d’entrée du changement : la dimension émotionnelle

  • Focus sur les résistances, leurs origines et leurs formes

  • La 2ème clé d’entrée du changement : la dimension sociale

  • Focus sur les réseaux informels d’influence dans l’entreprise

  • La 3ème clé d’entrée du changement : la dimension des capacités

  • Focus sur l’impact du changement sur les situations professionnelles et les compétences



Séquence 3 : Manager les changements dans l’entreprise



  • Evaluer le potentiel de réussite d’un changement

  • Analyser les impacts du changement et anticiper les émotions qu’il créera

  • Elaborer la feuille de route du changement : les phases, les leviers, les types d’initiatives d’aide au changement

  • Piloter le changement : les structures et les outils de suivi

  • Déplacer les habitudes : méthode et applications

  • Le leadership transformationnel : quelles capacités les managers doivent-ils développer pour accompagner les changements ?


Modalités

Modalités d'enseignement

Le cours est jalonné d’études de cas qui permettent de transposer l’enseignement à des cas pratiques. Ces études de cas sont à travailler en ateliers puis débriefées en commun.

Évaluation

Ressources

Bibliographie

- Accélérer le changement (Pierre DEVRIENDT – Éditions EMS)|| - L’Acteur et le Système (Michel CROZIER et Erhard FRIEDBERG – Points)|| - Management du Changement (Référentiel IMCM – Tome 1 – ACMC)|| - Consulter le site du Cabinet PROSCI <a>www.prosci.com</a>||||