Actualités et agenda
Nos formations
Présentation
Capacité d’écoute active et d’analyse, curiosité.
- Développer le sens critique, la capacité à s’interroger, à s’informer, à décrire et argumenter son opinion.
- Pratiquer l’autodiagnostic de sa communication verbale et comportementale pour progresser tout au long de la vie.
Il est axé essentiellement sur des mises en situation sortant du contexte C.C.A. afin d’étendre l’ouverture sur le monde. Ces jeux de rôles seront suivis de phases de débriefing et d’explications théoriques ; elles permettront d’approfondir les aspects suivants :
- L’importance de la préparation : rechercher l’information sur le sujet, examiner les faits…
- Le questionnement : quelles questions poser ?
- L’écoute active : pour anticiper les contraintes, freins, attentes, de(s) l’interlocuteur(s)
- La synchronisation du verbal et du non verbal : ce que l’on dit, comment on le dit
-L’argumentation et la réponse aux objections
Modalités
Ressources
7 jours pour s'affirmer - Philippe Auriol et Marie-Odile Vervisch|| Et si j'osais – Frédéric Desmarquet|| S'affirmer - Muriel Jouas|| De l’art de persuader – Blaise Pascal|| Former l'esprit critique - G de Vecchi||