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Conflit Management

Code Cours
2324-RIZOMM-ECOL-FR-5003
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  3. Conflit Management
Establishment
Faculté de Gestion, Economie & Sciences Masters
Language of instruction
French, English
This course occurs in the following program(s)
Master Ecologie Opérationnelle - Crédits ECTS:
Training officer(s)
Karen Witzleben
Period
S3

Présentation

Modalités

Forms of instruction

Atelier, méthode déductive

Débriefe d’un entretien conflictuel (analyse, axes d’amélioration)

Mécanisme et aggravation d’un conflit, communication non-violente, écoute active, Havard concept,

Evaluation
Contrôle continu : coeff. 1

Ressources

Bibliography

Marshall B. Rosenberg, (2003) Nonviolent Communication: A Language of Life, Puddle Dancer Press, The Pfeiffer Book of Successful Conflict Management Tools , 2003John Wiley&Sons, Inc., ,