Establishment
Language of instruction
French, English
This course occurs in the following program(s)
Bachelor in banking and insurance : Conseiller de clientèle
- Crédits ECTS:
Training officer(s)
FRANCOIS DANDRES, GWENAELLE RICHARD
Présentation
Modalités
Forms of instruction
En présentiel dans les locaux de MONABANQ. Une charte de confidentialité sera à signer par les étudiants.
Pour la production des étudiants : un script d'appel ou une vidéo de rendez-vous téléphonique avec un contexte donné par les professeurs.
Evaluation
Contrôle continu : coeff. 1