Former au management intégral par l’expérience et la recherche
Successivement gérante d’une librairie, chargée de mission RH à Airbus, chargée de recherche en sociologie à l’Université Jean Jaurès de Toulouse – Le Mirail, Anne FLAUTRE intègre en 2004 l’ICAM à Toulouse puis à Lille.
Responsable de la formation humaine des élèves ingénieurs, puis directrice des études du Bachelor international et de l’apprentissage, elle dirige la Chaire Sens & Travail, en lien avec les entreprises et les élèves-ingénieurs.
De l’expérience de libraire au Doctorat de sociologie
La première étape professionnelle d’Anne FLAUTRE l’a conduite à gérer, pendant huit ans, une librairie à Amiens puis à Cognac. L’entrepreneuriat, la gestion, le rapport aux auteurs et aux lecteurs, l’engagement au sein de la Jeune Chambre Économique ont constitué, pour elle « autant d’expériences fondatrices, d’une part de mon projet de vie : faire grandir les autres et, d’autre part, de mon projet professionnel : la formation et le conseil ».
En 2002, elle soutient sa thèse de doctorat en sociologie des organisations sur Les remaniements temporels : le cas du compte épargne temps, mis en place à partir de 1994 à l’époque des premiers accords collectifs d’aménagement du temps de travail.
L’impact considérable des 35 heures chez les jeunes
Elle montre qu’avec les 35 heures, les réserves de temps sont utilisées pour un triple remaniement : la remise du travail à une place qui n’est plus considérée comme le centre de toute la vie ; la redistribution des tâches domestiques au sein du couple ; et l’invention d’une troisième sphère d’activités, ni professionnelle ni domestique, une sphère pour de vrais projets personnels.
« L’intérêt du travail, le bon relationnel, l’équilibre à trouver avec le temps personnel »
Anne FLAUTRE confirme que « l’impact des lois sur les 35 heures a été considérable, sur l’organisation du travail mais aussi sur la hiérarchie des priorités données, par les jeunes générations, à leur vie professionnelle et leur sphère personnelle.
Pour les jeunes de la Génération Z, qui ont aujourd’hui entre 25 et 30 ans, la notion du temps consacré au travail ne leur parle pas. Les questions qui priment sont celles de l’intérêt du travail ; du bon relationnel avec les managers et les collègues (la tribu) ; de l’équilibre qu’ils veulent trouver entre temps de travail et temps personnel consacré aux proches, aux loisirs, à leur épanouissement personnel ».
La formation des élèves ingénieurs au management intégral
Engagée dans la formation depuis de nombreuses années, elle a bâti plus récemment un module de management intégral, suivi par les élèves ingénieurs de 4ème année. C’est un approfondissement de 150 heures qui couvre notamment le management opérationnel, les finances responsables, les conditions du dialogue social, le rôle de la DRH.
Les cours, les conférences, les mises en situation, les projets inter-écoles au sein de l’ICAM s’adressent chaque année à 60 élèves ingénieurs qui souhaitent acquérir une vue globale de l’entreprise, une vision systémique des organisations et des liens tissés entre les acteurs, en privilégiant l’empathie, l’inclusion, la reconnaissance et l’acceptation des différences.
La pédagogie ignatienne basée sur l’expérience
Au sein des Écoles du collectif ICAM, la pédagogie mise en œuvre, inspirée par le fondateur des jésuites, Ignace de Loyola, vise le développement intégral de chaque personne à travers l’expérience, la réflexion et l’action.
« Nous formons par l’expérience, confirme Anne FLAUTRE, pour que les élèves-ingénieurs, partant du vécu concret et des connaissances, comprennent le sens de leurs actions et exercent, en relisant leurs expériences, leur discernement et leur sens critique ».
Ce qui est alors compris est mis au service des autres, de l’entreprise et de la société, en favorisant la confiance, la coopération, la co-responsabilité.
Une recherche action ancrée dans les réalités des entreprises
Les travaux de recherche, entrepris par Anne FLAUTRE depuis 2002 au sein du Laboratoire CNRS de l’Université de Toulouse, le CERTOP, ont été centrés sur la sociologie des organisations, le rapport entre le temps et le travail, mais aussi l’analyse sociologique des débats publics.
« Ces dernières années, précise-t-elle, la recherche s’est focalisée sur les pratiques managériales, l’organisation en entreprise, le dialogue social : comment éclairer les dirigeants et les accompagner dans la transformation de leur entreprise ? Comment transformer l’organisation de l’intérieur ? ».
« l’engagement des collaborateurs, le dialogue social dans l’entreprise »
Des contrats de recherche sont passés avec des entreprises, des fédérations patronales. On peut citer, parmi les travaux les plus récents :
- Les conditions, facteurs et valeurs de l’engagement des collaborateurs d’un groupe financier.
- L’accompagnement d’un dirigeant de TPE dans la stratégie et l’organisation de son entreprise.
- L’empreinte managériale des dirigeants des Hauts-de-France.
- L’observation du dialogue social dans les Hauts-de-France.
- L’état des lieux des pratiques managériales dans une grande entreprise d’énergie.
- L’organisation du dialogue social et de la parole dans les entreprises de l’UIMM : le rôle du formel, de l’informel, du CSE, des syndicats, des collectifs qui se créent d’eux-mêmes en particulier des collectifs de sport.
La chaire d’enseignement et de recherche « Sens & travail »
Ces travaux viennent nourrir l’ambition de la Chaire d’enseignement et de recherche Sens & Travail, créée par l’ICAM il y a 10 ans et dont Anne FLAUTRE assure la direction depuis 2024, « avec le but d’améliorer les pratiques de management dans les entreprises. Et de préparer et accompagner les élèves ingénieurs à exercer leurs futures responsabilités »
« formés par l’expérience de la recherche »
Cette année, environ 12 élèves-ingénieurs de 5ème année participent aux travaux de la Chaire à temps plein pendant un semestre. Ils sont ainsi formés par l’expérience de la recherche aux effets que produisent certaines décisions sur l’entreprise.
L’équipe de la Chaire se compose, à ce jour, de deux permanents : Anne FLAUTRE et Kevin GRAIN, ingénieur d’étude. Ils travaillent en collaboration étroite avec Estelle MORIN, chercheuse associée, enseignante à HEC Montréal, psychologue du travail.
Propos recueillis par FD
