Formation/Cours

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Customer Analytics

Etablissement : ECOLE DU NUMERIQUE

Langue : Français

Période : S2

  • Maitrise de SQL
  • Maitrise d’Excel
  • Maitrise de l’anglais
  • Connaissance en dataviz

  • Être capable de manager une équipe Marketing
  • Être capable de donner de la valeur à la data.
  • Être capable de créer, mesurer et analyser une campagne Marketing.
  • Être capable de maitriser de bout en bout la segmentation client.
  • Être capable de définir et présenter un KYC

  • Historique de l’analyse client
  • La data science
  • Evolution de la BI
  • Les process d’analyse decisionnelle
  • Definition de la customer analytics
  • Economies de la customer analytics
  • Stratégie marketing
  • Fondamentaux de la segmentation
  • Le KYC
  • Overvieuw du parcours client
  • Regression Analysis (Cours plus exercices pratiques)