Psychologie du travail
Etablissement : Faculté de Droit – Lille et Issy-les-Moulineaux
Langue : Français
Formation(s) dans laquelle/lesquelles le cours apparait :
Période : S2
Aucun
· Comprendre ce que sont les Risques Psycho Sociaux (RPS)
· Connaitre les leviers d’actions permettant à chacun d’agir sur la prévention des RPS
· Savoir sur quels leviers agir pour mettre en place la Qualité de Vie au Travail (QVT)
- 1. Que sont les risques psychosociaux ?
- Définition
- Les facteurs de risques / les facteurs ressources
- Les manifestations : stress, burn out, violences, addictions
- Enjeux pour l’entreprise et ses salariés
- 2. Comment prévenir les risques ?
- Développer ses propres facteurs de protection
- Repérer et contrôler son stress
- Mettre en place ses pratiques de prévention
- Les dispositifs au niveau de l’entreprise
- Détecter et savoir réagir aux signaux d’alerte : individuels, collectifs
- Mener un entretien d’écoute active
- Communiquer avec bienveillance
- Savoir passer le relais
- 3. Comment mettre en place la QVT
- Savoir l’évaluer
- Les leviers d’action du manager et du RH
- La méthodologie à mettre en place
