Langue d'enseignement
Français
Matières
Formation Humaine
Ce cours apparaît dans les formation(s) suivante(s)
Responsable(s)
E.Choquet, E.Choquet
Intervenant(s)
M. Blondelle
Présentation
Prérequis
Bases de la communication (communication verbale et non verbale, théories de la communication)
Objectifs
Connaître ses freins, ses ressources
Gérer ses émotions
Prendre du recul et analyser des situations
Gérer des conflits interpersonnels
Connaissance de soi
Ecoute active
Gérer ses émotions
Prendre du recul et analyser des situations
Gérer des conflits interpersonnels
Connaissance de soi
Ecoute active
Présentation
Ecoute active, Catégories de Porter, Sentiments parasites et gestion des émotions, attitudes à adopter face aux émotions, notions d’analyse transactionnelle, positions de vie, jeux psychologiques et gestion de conflit, signes de reconnaissance, mécanismes de passivité
Modalités
Modalités d'enseignement
Cours + Travaux dirigés
Évaluation
Rapport écrit: Analyse de mes compétences relationnelles au travers de situations de communication
Ressources
Bibliographie
Relations et communications interpersonnelles - Marc/Picard
Ed. Dunod
Manuel d'analyse transactionnelle - Stewart/joinesEd. Interreditions
Derrière la magie -la PNL Ed. Interreditions