Négociation commerciale

Code Cours
1920-FLSH-MGT-EN-2001
Langue d'enseignement
Français, Anglais
Ce cours apparaît dans les formation(s) suivante(s)
Licence LEA (anglais, allemand) - Crédits ECTS: 0.00
Licence LEA (anglais/espagnol) - Crédits ECTS: 0.00
Licence LLCER Anglais - Crédits ECTS: 0.00
Responsable(s)
Paul Devos
Période

Présentation

Prérequis

Pour suivre ce cours, l’étudiant doit être capable de participer activement dans des cours donne entièrement en anglais.

Objectifs

Comprendre les facteurs culturels fondamentaux pouvant favoriser l'échange commercial


Présentation

Se présenter, souhaiter la bienvenue, engager la conversation
Exprimer les premières impressions et opinions personnelles
Clarifier l'ordre du jour, mettre les points clés en relief
S'informer sur les besoins, reformuler pour vérification
Faire référence aux points déjà abordés
Fixer des échéances, évoquer de futurs contacts
Faire des propositions, préciser des modalités
Développer des conditions liées à des offres, réagir à ces offres
Accepter, refuser, en expliquer les raisons
Préciser les raisons spécifiques d'un désaccord
Décrire les problèmes, suggérer des changements
Faire pression, discuter les termes d'un compromis

Modalités

Modalités d'enseignement

Business simulations and role plays. Case studies. Task based learning.

Évaluation

Ressources