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COMPRENDRE LA DIVERSITE CULTURELLE

2017-2018

IÉSEG School of Management ( IÉSEG )

Code Cours :

1718-IÉSEG-BB1Y-DEV-BB1CE09UE

DEVELOPPEMENT PERSONNEL


Niveau Année de formation Période Langue d'enseignement 
Bachelor in International Business1YAnglais
Professeur(s) responsable(s)G.DOUGLAS
Intervenant(s)Grant Douglas and Omid Nazuri., Grant Douglas and Omid Nazuri.


Pré requis

Pasde prérequis

Objectifs du cours

A la fin du cours l'étudiant doit être capable de :
- Reconnaître les différents éléments constitutifs de la culture et les obstacles à la communication interculturelle. ;
- Distinguer clairement entre culture objective et culture subjective
- Démontrer dans quelle mesure la culture influence les comportements d’un point de vue général ou professionnel ;
- Suggérer des moyens de réconcilier les différences culturelles et d’instaurer un respect de celles-ci ;
- Analyser et évaluer l’importance relative d’éléments culturels, y compris la communication verbale et la communication nonverbale, inhérents à différentes situations, tel que le travail en équipe interculturelle.
- Appliquer différents modèles pour analyser et interpréter correctement différentes situations afin de pouvoir travailler plus efficacement dans des contextes interculturels.
- Adopter un comportement approprié au sein d’un groupe multiculturel ;
- Développer une sensibilité interculturelle et une capacité d’analyse critique et des stratégies pour améliorer la synergie, les rapports humains, la coopération et la cohésion entre les équipes et au sein des équipes.
- Intégrer plus efficacement un nouveau groupe
- Avoir une meilleure compréhension des enjeux de la RSE par rapport à la diversité et l'inclusion et la non-discrimination.

Contenu du cours

-Diversity Icebreaker - une introduction interactive à la diversité
Styles d'apprentissage - reconnaître son propre style d'apprentissage pour mieux reconnaître les styles d'apprentissage des autres.
Intelligence Culturelle - un profil et un plan de développement personnel.
Définitions, éléments et métaphores de la culture. Culture objective et subjective.
-Les obstacles à la communication interculturelle : les différences linguistiques, les présuppositions de similarité, tendance à évaluer, stéréotypes et préjugés, communication nonverbale, anxiété accrue.
-Le modèle de communication nonverbale d’ E.T. Hall: les notions de temps, d’espace et de contexte.
-Kluckhohn et Strodtbeck: les orientations culturelles et les valeurs culturelles;
-Les dimensions culturelles de Geert Hofstede et Fons Trompenaars, le projet GLOBE
-Le choc culturel et les facteurs d’intensité
-L’influence de la culture dans les équipes multiculturelles. Gérer la diversité.


Modalités d'enseignement

Organisation du cours

TypeNombre d'heuresRemarques
Présentiel
Cours interactif22,40  
Cours interactif22,40  
Autoformation
E-Learning11,00  
E-Learning11,00  
Travail personnel
Group Project10,00  
Charge de travail personnel indicative10,00  
Group Project10,00  
Charge de travail personnel indicative10,00  
Charge de travail globale de l'étudiant106,80  

Méthodes pédagogiques

  • E-learning
  • Projet
  • Cours interactif
  • E-learning
  • Projet
  • Cours interactif


Évaluation

Il y aura des quizzes en ligne réguliers, un examen partiel, un projet en groupe, un oral de soutenance en groupe et une question orale individuelle.

Type de ContrôleDuréeNombrePondération
Autres
Projet Collectif10,00117,50
Soutenance orale0,20117,50
Projet Collectif10,00117,50
Soutenance orale0,20117,50
Contrôle continu
Examen partiel1,50135,00
QCM0,001330,00
Examen partiel1,50135,00
QCM0,001330,00
TOTAL     200,00

Bibliographie

  • Adler, N. J., and A. Gundersen. International Dimensions of Organizational Behavior. 5th ed. Mason, OH: Thomson South-Western, 2007. -

  • Gardenswartz, L., and A. Rowe. Diverse Teams at Work: Capitalizing on the Power of Diversity. Alexandria, VA: Society for Human Resource Management, 2002. -

  • Hofstede, G., G. J. Hofstede and M. Minkov. Cultures and Organizations: Software of the Mind. Revised and updated 3rd edition. New York, NY: McGraw-Hill, 2010. -

  • Trompenaars, F., and C. Hampden-Turner. Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Business. 2nd ed. New York, NY: McGraw Hill, 1998. -

  • Adler, N. J., and A. Gundersen. International Dimensions of Organizational Behavior. 5th ed. Mason, OH: Thomson South-Western, 2007. -

  • Gardenswartz, L., and A. Rowe. Diverse Teams at Work: Capitalizing on the Power of Diversity. Alexandria, VA: Society for Human Resource Management, 2002. -

  • Hofstede, G., G. J. Hofstede and M. Minkov. Cultures and Organizations: Software of the Mind. Revised and updated 3rd edition. New York, NY: McGraw-Hill, 2010. -

  • Trompenaars, F., and C. Hampden-Turner. Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Business. 2nd ed. New York, NY: McGraw Hill, 1998. -


Ressources internet



 
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