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Communication interpersonnelle

2016-2017

International Business School ( ESTICE )

Code Cours :

1617-ESTICE-L3S5-FH-comminterper

Formation Humaine


Niveau Année de formation Période Langue d'enseignement 
Licence3S5Français
Professeur(s) responsable(s)E.Choquet , E.Choquet
Intervenant(s)M. Blondelle


Pré requis

Bases de la communication (communication verbale et non verbale, théories de la communication)

Objectifs du cours

Connaître ses freins, ses ressources
Gérer ses émotions
Prendre du recul et analyser des situations
Gérer des conflits interpersonnels
Connaissance de soi
Ecoute active

Contenu du cours

Ecoute active, Catégories de Porter, Sentiments parasites et gestion des émotions, attitudes à adopter face aux émotions, notions d’analyse transactionnelle, positions de vie, jeux psychologiques et gestion de conflit, signes de reconnaissance, mécanismes de passivité


Modalités d'enseignement

Organisation du cours

Cours + Travaux dirigés

TypeNombre d'heuresRemarques
Présentiel
Cours magistral12,00  
Charge de travail globale de l'étudiant12,00  

Méthodes pédagogiques

  • Cours magistral
  • Travaux dirigés
  • Mise en situation /jeux de rôle


Évaluation

Rapport écrit: Analyse de mes compétences relationnelles au travers de situations de communication

Type de ContrôleDuréeNombrePondération
Contrôle continu
Dossiers0,001100,00
TOTAL     100,00

Bibliographie

  • Relations et communications interpersonnelles - Marc/Picard

    Ed. Dunod

  • Manuel d'analyse transactionnelle - Stewart/joines

    Ed. Interreditions

  • Derrière la magie -

    la PNL Ed. Interreditions




 
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