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Écrits Professionnels

2016-2017

International Business School ( ESTICE )

Code Cours :

1617-ESTICE-L1S1-ent-Redacpro

sciences de l'entreprise


Niveau Année de formation Période Langue d'enseignement 
Licence1S1Français
Professeur(s) responsable(s)E.Choquet , E.Choquet
Intervenant(s)Delphine HORELBEEKE


Pré requis

- Maîtriser la langue française
- Posséder un minimum d’esprit d’analyse

Objectifs du cours

- Maîtriser le vocabulaire adapté
- Apprendre à rédiger simplement et efficacement des courriers commerciaux
- Eviter le superflu
- Apprendre à transmettre les informations

Contenu du cours

I.LA COMMUNICATION ECRITE PROFESSIONNELLE
A. Les buts et les conditions d’une bonne communication écrite :
a. Être compris(e)
b. Bonne maîtrise des règles d’usage du français…
c. Distinguer les différents écrits professionnels
B. Les questions à se poser avant la rédaction :
a. Quels objectifs ?
b. Quels lecteurs ?
c. Quel contexte professionnel ?

II.LA COMMUNICATION ECRITE PROFESSIONNELLE INTERNE
A. La note de service
B. Le compte-rendu

III.LA COMMUNICATION ECRITE PROFESSIONNELLE EXTERNE
A. Les demandes de renseignements
B. Les réponses aux demandes de renseignements
C. Les lettres de réclamations
D. Les lettres d’excuses
E. Les demandes de devis
F. Les factures : mentions obligatoires sur factures


Modalités d'enseignement

Organisation du cours

TD avec applications à chaque séance

TypeNombre d'heuresRemarques
Présentiel
Cours magistral24,00  
Autoformation
12,00  
Charge de travail globale de l'étudiant36,00  

Méthodes pédagogiques

  • Travaux dirigés


Évaluation

DM, travaux notés réalisés en TD, DS et examen

Type de ContrôleDuréeNombrePondération
Contrôle continu
devoir surveillé2,00137,50
Dossiers2,00412,50
Examen (final)
Examen écrit2,00150,00
TOTAL     100,00




 
* Informations non contractuelles et pouvant être soumises à modification
 
 
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