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Négociation

2016-2017

Les Masters du Rizomm - FGES ( RIZOMM )

Code Cours :

1617-RIZOMM-FIN-FR-5014


Niveau Année de formation Période Langue d'enseignement 
Année 2Français
Professeur(s) responsable(s)Pierre Marie Villain
Intervenant(s)Pas d'autre intervenant

    Ce cours apparaît dans les formations suivantes :
  • Faculté de Gestion, Economie & Sciences - Masters du Rizomm - Master 2 Management des Banques et Institutions Financières - Année 2 - 2 ECTS

Pré requis

aucun

Objectifs du cours

Conduite d’un entretien de vente et prise de rendez vous téléphonique prospects : révision MBIF 1 et entrainements sur cas concrets
Négocier c est résister: une méthode pour gagner en efficacité lors de toute négociation

Contenu du cours

Partie 1: techniques de vente et de communication
la prise de rendez vous par téléphone
• Rappel des concepts et entrainements sur cas concrets

Partie 2 : conduire un entretien de négociation
• Dans quel état d’esprit aborder la négociation
• Grandes différences entre vente et négociation
• Etapes clés d’une négociation réussie
• Comment réaliser chacune des étapes du processus
• Comment gérer les situations difficiles


Modalités d'enseignement

Organisation du cours

Méthodes pédagogiques


    Évaluation

    Contrôle continu : coeff. 1


    Bibliographie

    • Xavier Selliez-Vandernotte, "et avec ceci, ça sera tout ? ",




     
    * Informations non contractuelles et pouvant être soumises à modification
     
     
    Vidéo : Un campus à vivre
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